keroo

专注母婴行业中高端品牌

产品咨询热线

0571-56397250

0
企业 · 招聘
  • 客服

    工作地址:杭州

    招聘有效期:2018-12-19~2019-03-19

    联系人:徐女士

    联系电话:0571-56397250

    招聘单位:福建妈咪天使梦工厂网络科技公司



    岗位职责:


    1、维护平台客户,引导平台客户的操作,系统功能的讲解介绍。


    2、解决客户的投诉问题,及时的引导沟通和协助解决。


    3、熟练使用办公软件,打字速度较快,有责任心,头脑灵活,思维敏捷,工作耐心细致。

    4、具有良好的顾客服务意识、营销意识和聊天沟通技巧,应变及解决问题能力强。


    5、整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息。


    6、表现佳者可向客服主管升级,横向可以向运营等岗位发展。


    投送简历
在线客服展开